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Hotelbeds spinge sulle ancillary con il concierge a destinazione
Una sfida ad Airbnb e alle nuove piattaforme di home sharing, ma anche un servizio per aumentare la revenue delle agenzie. Hotelbeds, una delle più grandi banche letti al mondo,
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Fenomenologia del cliente:
l’identikit tracciato dagli agenti
Chi sono oggi le persone che entrano in agenzia viaggi per acquistare una vacanza o quel viaggio a lungo sognato? Insieme ad alcuni agenti ci siamo messi dall’altra parte del
ContinuaAiav: «Finisce la carriera della truffatrice del travel»
Sembra arrivata al capolinea la lunga carriera di Anna Maria Ursillo, la truffatrice la cui attività era già stata denunciata da Aiav nel 2008 e nella cui rete – per anni –
ContinuaCarte di credito, Pimpinella: «I vettori puniscono le adv»
Tutto è partito a novembre 2017, quando la Passenger Agency Conference (PaConf) ha approvato la nuova Risoluzione 890 di Iata, in vigore dal 1° marzo 2018 a livello mondiale. Un cambiamento
ContinuaE ora racconta la tua #EstateInAgenzia
Pausa estiva per la redazione de L’Agenzia di Viaggi. Il nostro giornale online sospende le pubblicazioni dal 10 al 21 agosto, giusto il tempo di riprendere fiato, mettere i piedi
ContinuaPrimarete, Zilio: «Nuove acquisizioni in vista»
Una lobby di network veneti intenzionata a fare squadra per contare di più nel nuovo panorma distributivo fatto di mega-aggregazioni. Partendo dai rumors di stampa degli ultimi giorni, Ivano Zilio,
ContinuaUvet lancia il software Biz Travel per le agenzie affiliate
L’unità di Uvet Network che si occupa di business travel annuncia alle agenzie affiliate specializzate nell’attività corporate che da settembre potranno contare sulla piattaforma BizTravel, soluzione tecnologicamente all’avanguardia già utilizzata da
ContinuaAdesso tocca a Hotelplan: al via le vendite di Capodanno
Uno dopo l’altro, si rincorrono le comunicazioni “estive” dei marchi Eden, oggi di proprietà del Gruppo Alpitour. Dopo Made e CiaoClub, nuovo brand che va ad affiancare gli Eden Village,
ContinuaL’estate di Gioco Viaggi: avanzano Caraibi, Alaska e Giappone
Mediterraneo, ma non solo. L’estate di Gioco Viaggi non vede solo il mare nostrum tra le preferenze degli italiani, ma punta anche su prodotti riconosciuti come Caraibi, Alaska e Giappone, e
ContinuaL’Antitrust torna alla carica contro gli influencer: stop alla pubblicità occulta
Stretta dell’Antintrust sul fenomeno dell’influencer marketing nei social media, chiedendo – con una seconda azione di moral suasion – che sia sempre chiaramente riconoscibile la finalità promozionale dei post e delle attività, attraverso l’inserimento
ContinuaLo “sbarco” su Netflix della nave Royal Caribbean
Prima assoluta sulle navi di Royal Caribbean. La Harmony of the Seas, della classe Oasis è la protagonista della produzione originale di Netflix Like Father, insieme a Kristen Bell, Kelsey Grammer
ContinuaBritish-Iberia, niente fee sulle carte ma controlli mensili
È arrivata la payment policy ufficiale che conferma la sospensione dell’agency debit memo (adm) del 5% di British Airways e Iberia e che dà il via al controllo mensile per intercettare chi
ContinuaCessione dei contratti di viaggio: Fiavet stana la magagna
Un cliente può cedere il proprio pacchetto a un altro viaggiatore? La risposta è sì, se si tiene conto che la nuova direttiva Ue sui pacchetti turistici lo prevede. Ma
ContinuaMarriott, dal 18 agosto unico programma fedeltà con Starwood e Ritz-Carlton
Sarà il prossimo 18 agosto il giorno in cui i tre programmi fedeltà del gruppo Marriott – Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e Starwood Preferred Guest – diventeranno uno solo. Se
ContinuaSilversea entra nell’era Rccl: restyling al via
Royal Caribbean ha annunciato di aver concluso positivamente l’acquisizione di due terzi di Silversea in seguito al via libera dell’Antitrust e si prepara a compiere investimenti sul prodotto e sulle
ContinuaDecreto dignità, flash mob #NoVoucher nel giorno del voto a Montecitorio
Nel giorno della “maratona” in Aula alla Camera sul decreto dignità, di cui è previsto prima il voto sugli emendamenti e poi il via libera finale, continua la protesta di
ContinuaAssoturismo: «Agosto record con 50 milioni di turisti stranieri»
Agosto è iniziato e ha tutte le carte in regola per essere un mese da ricordare per il turismo italiano. Dopo un luglio un po’ sotto le aspettative, ci si
ContinuaCosta, assicurazione early booking con la formula Super All Inclusive
Detto, fatto. Costa Crociere rilancia la formula Super All inclusive, grazie alla quale la tariffa All Inclusive sarà arricchita con l’inserimento dell’assicurazione Early Booking. La formula, che offre fin da subito la certezza della
ContinuaFronte anti-voucher, sindacati pronti al referendum
Non si arresta l’onda anti-voucher. A fare la voce grossa sono i sindacati che rappresentano i lavoratori del turismo e dell’agricoltura. Un fronte, quest’ultimo, che vede in prima linea l’italo-ivoiriano
ContinuaMsc Book, arriva l’Help Center per gli agenti di viaggi
È ora attivo in tutte le agenzie di viaggi italiane l’Help Center dell’Msc Book, piattaforma di prenotazione online di Msc Crociere dedicata appunto agli agenti. Una nuova funzione che permetterà di poter entrare in relazione con
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