Ai, Civitatis porta le sue experience su ChatGpt e Claude
La spagnola Civitatis, che opera nella vendita di visite guidate, escursioni e attività in tutto il mondo, compie un ulteriore passo nella sua scommessa sull’intelligenza artificiale e porta il proprio catalogo di attività su ChatGpt e Claude. In arrivo, non appena Google amplierà il proprio programma di partner a Europa e America Latina, anche l’integrazione in Gemini.
Attraverso ChatGpt e Claude, i viaggiatori possono scoprire attività, risolvere dubbi, consultare la disponibilità e aggiungere esperienze al carrello direttamente durante la conversazione. Quando decidono di completare l’acquisto, il processo prosegue sul sito web di Civitatis, dove vengono effettuati il checkout e il pagamento.
«Vogliamo essere presenti dove i nostri viaggiatori iniziano a sognare il loro prossimo viaggio, e questo avviene sempre più spesso all’interno di una conversazione con un’Ai. Poter passare dal chiedere cosa fare a Roma al trovare un’attività, verificarne la disponibilità e averla pronta per la prenotazione avvicina molto di più l’ispirazione all’acquisto. Il nostro obiettivo è ridurre i passaggi e rendere sempre più semplice scoprire e prenotare esperienze», afferma Andrés Spitzer, ceo di Civitatis.
Con questa scommessa sull’Ai conversazionale, Civitatis integra gli assistenti di intelligenza artificiale come un nuovo punto di accesso al proprio catalogo e al processo di prenotazione, proseguendo l’esplorazione di nuovi modelli di distribuzione legati all’intelligenza artificiale generativa.
Per rendere possibile l’operazione, l’azienda ha sviluppato un unico server Mcp (Model Context Protocol) che consente di collegare il proprio catalogo e i propri servizi a diversi assistenti di intelligenza artificiale. Questa infrastruttura tecnologica è ciò che permette a Civitatis di operare attualmente su ChatGpt e Claude e, allo stesso tempo, di essere pronta a collegarsi ad altre piattaforme come Gemini man mano che queste amplieranno i propri programmi di integrazione a nuovi mercati.
