Ora l’Ai di Meta prenota voli in real time
Prenotazioni aeree sempre più a portata di clic in tempo reale per gli utenti di Muse, l’assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale di Meta che oltre a scrivere email ora può cercare, confrontare, prenotare e gestire i viaggi aerei grazie all’integrazione con Duffel, azienda specializzata in tecnologie per il settore viaggi che ha dichiarato di aver recentemente superato un fatturato annuo di 1 miliardo di dollari, con le piattaforme di intelligenza artificiale.
Il connettore Duffel è disponibile solo per gli utenti Muse negli Stati Uniti e consente ai viaggiatori di utilizzare il proprio agente Ai personalizzato per cercare voli in tempo reale, confrontare prezzi e opzioni, effettuare e cancellare prenotazioni e gestire i viaggi.
Muse è il rivoluzionario assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale che gli utenti possono personalizzare con un nome, un aspetto e una personalità. Oltre ai viaggi, la piattaforma – che funge da segretario personale – può fornire supporto per attività di produttività, gestione delle finanze, obiettivi di salute e benessere e shopping. Grazie all’integrazione, gli utenti possono indicare a Muse dove e quando desiderano viaggiare, specificando le proprie esigenze. Ottenere in tempo reale la disponibilità e i prezzi attraverso la piattaforma di Duffel, che offre accesso a oltre 500 compagnie aeree. Di fatto si possono gestire i propri viaggi, incluse la convalida delle tariffe, le cancellazioni e le procedure relative a eventuali disservizi. Duffel offre inoltre assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e consente agli utenti di contattare esperti di viaggio qualora fosse necessario un supporto umano per completare o perfezionare i programmi.
L’integrazione avviene in un momento in cui il commercio di viaggi basato sull’intelligenza artificiale, soprattutto negli States, si sta sviluppando come un vero e proprio canale di distribuzione. Gli esperti del settore prevedono che l’intelligenza artificiale agentica potrebbe rappresentare quasi un terzo delle prenotazioni internazionali entro la fine del decennio. Le transazioni di viaggio possono comportare molteplici chiamate Api, verifica dell’identità, elaborazione dei pagamenti ed emissione dei biglietti, con ulteriori processi necessari in caso di modifiche o interruzioni delle prenotazioni.
L’Api di Duffel offre ad aziende e agenti di intelligenza artificiale un accesso diretto e in tempo reale ai sistemi di viaggio, anziché basarsi su scraping, automazione del browser o dati statici.
