Crisi Afghanistan, Ukraine Airlines modifica rotta e biglietti della Kiev-Delhi

by Redazione | 25 Agosto 2021 14:03

A causa dell’aggravarsi della situazione politica in Afghanistan e della crescente minaccia alla sicurezza dei voli che transitano nel suo spazio aereo, Ukraine International Airlines è stata costretta a modificare la rotta del volo Kiev-Delhi-Kiev. Sebbene più lunga, la nuova rotta permetterà di evitare il sorvolo del territorio afgano, garantendo un adeguato livello di sicurezza per i passeggeri e l’equipaggio.

L’aumento della durata del volo ha però comportato un aumento del costo del volo e, conseguentemente, ad un inevitabile aumento del prezzo del biglietto.

I biglietti venduti sono stati cancellati e ai passeggeri vengono proposte due opzioni: il rimborso del biglietto o della sua parte non utilizzata (nel caso in cui il viaggio sia già iniziato). Una modalità possibile anche tramite EMD DEPO/CDET e con promocode. Per ottenere il promocode è necessario contattare [email protected][1] oppure chiedere al passeggero di compilare il modulo di richiesta online[2].

L’altra opzione è la riemissione di un biglietto per nuovi voli sulla rotta Kiev-Delhi-Kiev su PS 391/PS 392 08.1/23.08.2129.08.21/30.08.21 con un pagamento aggiuntivo di 38 dollari (30 euro) per volo di sola andata.

Se la classe di prenotazione originale non è disponibile è necessario contattare l’help desk all’indirizzo mail [email protected][1]. La compagnia aerea ucraina sottolinea che durante la riemissione del biglietto è importante salvare tutte le informazioni/calcoli presenti nel biglietto originale e addebitare il pagamento aggiuntivo di 38 dollari come supplemento Q. È inoltre necessario aggiornare la tariffa, la riga di calcolo ed il totale di conseguenza. Nella ENDO BOX, infine, è necessario indicare – SCHDL CHNG d/t BAN ON FLT VIA AFGHANISTAN.

Endnotes:
  1. [email protected]: mailto:[email protected]
  2.  modulo di richiesta online: https://crm.aviarepstourism.com/ita/sites/all/modules/civicrm/extern/url.php?u=11114&qid=4539385

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