eDreams Odigeo avvia una collaborazione con Visa per abilitare transazioni avviate dall’Ai sulle proprie piattaforme, entro parametri definiti dagli utenti, ovvero implementerà il Trusted Agent Protocol e l’Agentic Directory di Visa per prenotazioni di viaggio sicure avviate da agenti di intelligenza artificiale.
Le due funzionalità consentono a eDo, la divisione tecnologica e di innovazione di eDreams Odigeo specializzata nello sviluppo di soluzioni basate su intelligenza artificiale, machine learning e analisi dei dati per il settore dei viaggi, di distinguere gli agenti Ia affidabili dal traffico sconosciuto o non verificato, e di definire le modalità con cui questi possono accedere al sito e completare le transazioni, il tutto all’interno dei propri sistemi di controllo e gestione del rischio già esistenti.
COME FUNZIONA
Oggi eDo è in grado di supportare transazioni in tempo reale nel proprio ecosistema, con le banche dei clienti che autorizzano questi pagamenti in totale sicurezza tramite i Visa Payment Passkeys, contribuendo a garantire che ogni transazione rimanga verificata e protetta.
Grazie a questa integrazione, le interfacce di Ia generativa sono in grado di andare oltre l’assistenza alla ricerca, arrivando a completare gli acquisti direttamente sui brand di viaggio di eDo (eDreams, Opodo, Go Voyages e Travellink) per conto dei consumatori, nel rispetto di regole e controlli prestabiliti.
Questa evoluzione avvicina la piattaforma dalla navigazione assistita dell’Ia al vero e proprio “commercio agentico” (agentic commerce), consentendo ai clienti di delegare parti del processo di acquisto pur mantenendo il pieno controllo su come e quando avvengono le transazioni.
I COMMENTI
Mathieu Altwegg, head of product and solutions di Visa Europe, ha dichiarato:«Gli agenti Ia stanno già assumendo un ruolo crescente nel modo in cui le persone scoprono i prodotti, ma finora questi percorsi spesso si interrompevano al momento del pagamento. Ciò che stiamo rendendo possibile ora, con partner come eDreams Odigeo, è la possibilità di far proseguire queste interazioni fino all’acquisto, consentendo di completare transazioni sicure e aprendo un nuovo canale di vendita per i clienti».
Frédéric Esclapez, chief marketing officer di eDreams Odigeo, ha commentato: «Oltre un decennio dedicato al perfezionamento dell’Ia ci ha permesso di gettare le basi per l’era dei viaggi conversazionali. La complessità strutturale del turismo globale richiede un motore di esecuzione altamente sofisticato, che abbiamo sviluppato attraverso la nostra visione incentrata sull’Ia. Ora, collaborando con Visa per supportare transazioni sicure avviate da agenti Ia, stiamo aprendola strada a ulteriori possibilità relative al modo in cui le persone acquistano i loro viaggi».
OLTRE 6 MILIARDI DI PREVISIONI AL GIORNO
eDO utilizza una piattaforma proprietaria di intelligenza artificiale che genera oltre 6 miliardi di previsioni al giorno per offrire esperienze altamente personalizzate agli 8 milioni di membri Prime.
Grazie a oltre 100 Model Context Protocols (Mcp), il motore di prenotazione è stato integrato con gli ecosistemi globali di Ia, consentendo agli assistenti conversazionali non solo di fornire informazioni, ma anche di completare prenotazioni sicure.