Lo scorso 6 maggio Expedia Group – che quest’anno celebra 30 anni di vita – si è unita ai festeggiamenti del Global Travel Advisor Day con il suo team Expedia Taap che lavora al fianco delle agenzie di viaggi. Taap è utilizzata da oltre 200mila agenti in tutto il mondo.
Per l’occasione, Expedia Group organizzerà eventi in onore dei partner locali nei suoi mercati principali, tra cui Stati Uniti, Messico, Brasile, Germania, Italia, Singapore, Cina, Giappone, Corea del Sud, Vietnam, Malaysia, Thailandia e India. Gli eventi saranno sia in presenza (come pranzi, cene e incontri informali) che virtuali (sessioni online) e sono pensati per celebrare gli agenti di viaggi, rafforzare le relazioni tra Expedia Taap e i partner e riconoscere l’impatto duraturo degli agenti sui viaggiatori e sul settore in generale.
«Il Global Travel Advisor Day vuole celebrare gli agenti che rendono i viaggi migliori per milioni di persone ogni giorno – ha dichiarato Robin Lawther, vicepresidente di Expedia Taap e business bevelopment – La competenza, la resilienza e la dedizione che dimostrano continuano a influire in modo importante sulle esperienze dei viaggiatori. Siamo orgogliosi di omaggiarli non solo oggi, ma durante tutto l’anno, rimanendo loro partner di fiducia e supportandoli nella crescita della loro attività».
Questa attenzione al successo degli agenti si riflette nel Net Promoter Score globale di Expedia Taap (che misura la soddisfazione e la fedeltà degli agenti), che è aumentato di oltre il 750% negli ultimi tre anni, raggiungendo quota 51 nel 2025.
Come parte di questo impegno, Expedia Taap offre anche una promozione estiva agli agenti di viaggi e ai loro clienti, con almeno il 25% di sconto su migliaia di hotel in tutto il mondo. La promozione sarà attiva fino al 25 maggio 2026 ed è valida per i viaggi effettuati entro il 31 ottobre 2026.