by Redazione | 21 Aprile 2020 9:50
Parte l’offensiva commerciale di Silversea Cruises, che ha predisposto nuove misure per offrire maggiore flessibilità alla sua clientela. Nel dettaglio, la compagnia offre una riduzione del deposito e un credito di spesa a bordo di 915 euro (1000 dollari) per ogni prenotazione effettuata entro il 30 giugno.
L’offerta di deposito ridotto si applica a tutti i viaggi Silversea, a eccezione di World Cruises e Grand Voyages. Gli ospiti in possesso di Future Cruise Credit possono poi utilizzare il proprio credito per usufruire dell’offerta.
Silversea, inoltre, estende il programma di annullamento Cruise with Confidence a tutti i viaggi attualmente programmati con partenze prima del 31 dicembre 2020. Con la nuova policy, gli ospiti possono annullare la propria crociera per qualsiasi motivo fino a 48 ore prima della partenza e ricevere un credito crociera futuro del 100% dell’importo pagato, con validità di due anni dalla data di emissione. Quando gli ospiti optano per il credito Future Cruise e hanno pagato per intero, la commissione dell’agente di viaggi è protetta sia per la prenotazione annullata che per la prenotazione futura sulla quale viene applicato il credito Future Cruise correlato.
«Il nostro nuovo requisito di deposito ridotto e il programma ampliato Cruise with Confidence – evidenzia Mark Conroy – amministratore delegato di Silversea per le Americhe – sono progettati per rispondere all’incertezza che i nostri ospiti potrebbero avvertire in questi giorni, fornendo allo stesso tempo strumenti aggiuntivi per i nostri partner di viaggio che aiuteranno a incrementare il loro business in questo difficile periodo».
Infine, nei prossimi giorni Silversea lancerà Virtual Visit, una serie di video online progettati per mantenere i partner di viaggio informati e aggiornati con gli ultimi sviluppi dell’azienda. I partner commerciali riceveranno una visita virtuale settimanale da un volto familiare.
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