Grazie ad una accordo tra Starhotels, primo gruppo alberghiero privato italiano per fatturato, e Indian Hotels Company Limited (Ihcl), la più grande compagnia alberghiera indiana – che opera con un portfolio di oltre 640 hotel distribuiti in 4 continenti e 15 Paesi – i progammi loyalty I Am Star (Starhotels) e Taj InnerCircle – NeuPass (Ihcl) saranno collegati.
La partnership rappresenta un ulteriore passo nella strategia di sviluppo internazionale di I Am Star: Taj InnerCircle – NeuPass è infatti uno dei più importanti programmi loyalty del settore hospitality, che conta oggi oltre 13 milioni di membri nel mondo.
Inoltre, la collaborazione è stata concepita per favorire l’acquisizione reciproca di nuovi membri loyalty, creando una customer journey integrata tra I Am Star e Taj InnerCircle – NeuPass e offrendo ai viaggiatori nuove opportunità di soggiorno, esperienze e vantaggi esclusivi all’interno dei rispettivi ecosistemi.
Elisabetta Fabri, presidente e Ad di Starhotels, ha commentato: «Questa partnership rappresenta un passo significativo nello sviluppo internazionale del nostro loyalty program I Am Star nei mercati di grande sviluppo, offrendo ai membri la possibilità di vivere esperienze sempre più ricche di valore. Grazie alla collaborazione con Taj InnerCircle – NeuPass di Ihcl, ampliamo ulteriormente le opportunità di viaggio e i vantaggi disponibili per i nostri membri, rafforzando al tempo stesso la capacità di I Am Star di attrarre nuovi clienti e offrendo accesso a un network internazionale di destinazioni e strutture d’eccellenza».
PIÙ VANTAGGI PER I VIAGGIATORI
Grazie alla partnership, i membri I Am Star potranno accedere al portfolio globale di Ihcl, che comprende alcuni degli hotel più iconici e prestigiosi in India e nel mondo, tra cui il leggendario Taj Mahal Palace di Mumbai, simbolo dell’ospitalità di lusso indiana e uno dei marchi alberghieri più riconosciuti a livello internazionale. I membri Taj InnerCircle – NeuPass, a loro volta, potranno beneficiare di vantaggi esclusivi presso le strutture Starhotels e scoprire il portfolio del gruppo nelle principali destinazioni italiane, oltre a Londra, Parigi e New York.
Tra i vantaggi reciproci, tariffe preferenziali sui soggiorni, benefit dedicati per la ristorazione e trattamenti wellness, prenotabili direttamente attraverso le piattaforme dei rispettivi brand.
I vantaggi saranno disponibili presso le strutture Starhotels Collezione e Starhotels Premium e in una selezione di hotel del portfolio globale di Ihcl, che comprende i brand Taj, Claridges Collection, Brij, SeleQtions, Clarks, Gateway, Vivanta, Tree of Life e amã Stays & Trails.
Puneet Chhatwal, managing director e ceo di Ihcl, ha commentato: «I flussi di viaggio tra India ed Europa sono in crescita, sostenuti da una forte domanda outbound e da un crescente interesse globale verso le esperienze culturali e leisure offerte dall’India. Attraverso questa partnership con Starhotels, Taj InnerCircle – NeuPass rafforza la propria presenza in mercati europei chiave, consentendo ai propri membri di accedere a una rete più ampia di hotel e benefit pensati per arricchire la loro esperienza di viaggio».