Tempo di premi Apex (Airline Passenger Experience Association), il network internazionale che riunisce le principali compagnie, i fornitori del settore e aziende collegate.
Il riconoscimento più atteso del settore si basa sul feedback dei passeggeri e sulle informazioni raccolte attraverso la partnership di Apex con TripIt di Concur, l’app di organizzazione viaggi più apprezzata al mondo.
Utilizzando una scala a cinque stelle, oltre un milione di voli sono stati valutati dai clienti di quasi 600 compagnie aeree in tutto il mondo e certificati in modo indipendente da una società di revisione esterna professionale.
I criteri tenuti in considerazione? Il comfort dei posti a sedere, la qualità del servizio in cabina, le opzioni di intrattenimento a bordo, l’offerta gastronomica, la disponibilità di lounge Vip negli aeroporti e la connessione wifi.
ApexFive Star e Apex Four Star suddividono le compagnie in quattro categorie:
– Compagnie aeree globali
– Compagnie aeree principali
– Compagnie aeree regionali
– Compagnie low cost
Il premio Apex World Class presuppone il raggiungimento di standard internazionali di sicurezza, benessere, sostenibilità, servizio e inclusività.
Gli Apex Best Awards premiano le compagnie aeree nelle seguenti categorie:
– Premi globali
– Premi regionali: Africa, Asia centrale/meridionale, Asia orientale, Europa, Grande Cina, Medio Oriente, Nord America, Sud America, Pacifico meridionale.
Gli Apex/Ifsa Awards premiano i risultati specifici implementati con successo nell’ultimo anno (luglio 2024-giugno 2025). I premi premiano le innovazioni nelle seguenti categorie:
– Apex Awards: Premio Innovazione per la migliore connettività di volo, Premio Innovazione per il miglior intrattenimento di volo
– Apex/Ifsa Awards: Premio Innovazione per la migliore cabina
– Ifsa Awards: miglior cibo o bevande di volo, miglior servizio di bordo.
Di seguito l’elenco delle categorie e delle compagnie, in ordine alfabetico.
APEX FIVE STAR GLOBAL
• Aeroméxico
• Air Canada
• Air France
• Air New Zealand
• Austrian
• Cathay Pacific
• China Airlines
• Delta Air Lines
• El Al
• Etihad Airways
• Eva Air
• Finnair
• Garuda Indonesia
• Hainan Airlines
• Klm
• Korean Air
• Latam Airlines
• Qantas
• Sas
• Starlux Airlines
• Swiss
• United Airlines
• Virgin Atlantic
APEX FIVE STAR MAJOR AIRLINES
• Aer Lingus
• Air Astana
• Air Baltic
• Air Tahiti Nui
• Alaska Airlines
• Azul
• Bankok Airways
• Breeze Airways
• Caribbean Airlines
• Copa Airlines
• Gulf Air
• Hawaiian Airlines
• JetBlue Airways
• Kuwait Airways
• La Compagnie
• Vietnam Airlines
APEX FIVE STAR REGIONAL AIRLINE
• Jsx
APEX FOUR STAR GLOBAL AIRLINES
• Aerolineas Argentinas
• Air China
• Air India
• American Airlines
• British Airways
• China Eastern Airlines
• China Southern Airlines
• Ethiopian Airlines
• Iberia
• Ita Airways
• Lot Polish Airlines
• Lufthansa
• Malaysia Airlines
• South African Airways
• Tap Air Portugal
• Thai Airways International
APEX FOUR STAR MAJOR AIRLINES
• Air Europa
• Air Mauritius
• Air Transat
• Avianca
• Brussels Airlines
• Cayman Airways
• Condor
• EgyptAir
• Flydubai
• Hong Kong Airlines
• Icelandair
• Kenya Airways
• Km Malta Airlines
• Middle East Airlines
• Norse Atlantic Airways
• Philippine Airlines
• Royal Air Maroc
• Royal Brunei Airlines
• Royal Jordanian
• SriLankan Airlines
• Virgin Australia
• WestJet
APEX FOUR STAR REGIONAL
• Airlink
• Porter Airlines
APEX FOUR STAR LOW COST CARRIERS
• Aegean Airlines
• AirAsia
• AJet
• flynas
• IndiGo
• Norwegian
• Southwest Airlines
• Tui Airways
• Vueling
• Zipair Tokyo