Welcome lancia due nuovi portali per le adv del Gruppo

by Redazione | 25 Maggio 2022 10:41

Sono online We hub e Geo space, i due nuovi portali basati sulla tecnologia Salesforce su misura per le esigenze delle agenzie Welcome TravelWelcome Travel Store Geo Travel Network.

Il sistema di Customer Relationship Management (Crm) delle due piattaforme è stato oggetto di importanti sviluppi per renderne l’utilizzo più semplice: è infatti in grado di catturare in automatico, già dalla prenotazione, i dati del cliente passandoli al gestionale e al database, consentendo alle agenzie del network di ottenerne la profilazione con un solo clic. In questo modo preventivi e offerte sono mirati sulle ricerche di viaggio effettuate e sugli effettivi interessi.

I due portali sono gratuiti per le agenzie del network. Grazie alle funzionalità disponibili, le adv potranno accedere anche ai nuovi contenuti commerciali e di marketing, alle informazioni, ai moduli integrati per le richieste di attivazione dei servizi del network, al mondo delle convenzioni e avere un accesso semplificato al service center per supporto sulle richieste in ambito leisure e biglietteria.

Grazie ai flussi xml attivi con Alpitour World, Costa Crociere, Welcome to Italy e con i principali tour operator contrattualizzati dal network, i motori di ricerca WELGo! su We Hub e Geo Quick su Geo space, permettono la verifica, in tempo reale, della disponibilità e delle quote di vacanze e crociere.

Ai motori di ricerca è integrabile un tool per la prenotazione di voli, hotel, parcheggi e noleggio auto.

«Uno strumento unico sul mercato – spiega Adriano Apicella, amministratore delegato Welcome Travel Group – Le agenzie avranno così l’opportunità di effettuare un cambio di passo per adeguarsi, con strumenti idonei, alle nuove dinamiche commerciali, di vendita e di comunicazione di un prodotto che è inevitabilmente cambiato. Il settore, ma soprattutto i tempi, impongono l’evoluzione della tecnologia, senza più alcuna possibilità di rimandare».

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