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Fenomenologia del cliente:
l’identikit tracciato dagli agenti
Chi sono oggi le persone che entrano in agenzia viaggi per acquistare una vacanza o quel viaggio a lungo sognato? Insieme ad alcuni agenti ci siamo messi dall’altra parte del
ContinuaAiav: «Finisce la carriera della truffatrice del travel»
Sembra arrivata al capolinea la lunga carriera di Anna Maria Ursillo, la truffatrice la cui attività era già stata denunciata da Aiav nel 2008 e nella cui rete – per anni –
ContinuaCarte di credito, Pimpinella: «I vettori puniscono le adv»
Tutto è partito a novembre 2017, quando la Passenger Agency Conference (PaConf) ha approvato la nuova Risoluzione 890 di Iata, in vigore dal 1° marzo 2018 a livello mondiale. Un cambiamento
ContinuaE ora racconta la tua #EstateInAgenzia
Pausa estiva per la redazione de L’Agenzia di Viaggi. Il nostro giornale online sospende le pubblicazioni dal 10 al 21 agosto, giusto il tempo di riprendere fiato, mettere i piedi
ContinuaPrimarete, Zilio: «Nuove acquisizioni in vista»
Una lobby di network veneti intenzionata a fare squadra per contare di più nel nuovo panorma distributivo fatto di mega-aggregazioni. Partendo dai rumors di stampa degli ultimi giorni, Ivano Zilio,
ContinuaUvet lancia il software Biz Travel per le agenzie affiliate
L’unità di Uvet Network che si occupa di business travel annuncia alle agenzie affiliate specializzate nell’attività corporate che da settembre potranno contare sulla piattaforma BizTravel, soluzione tecnologicamente all’avanguardia già utilizzata da
ContinuaLa biennale Manifesta 12 a Palermo: partnership con Skål
Accordo di partnership tra Skål International Palermo e la Biennale d’arte Manifesta 12 che, tra l’altro, prevede la possibilità di vendere i biglietti d’ingresso alle mostre e agli eventi programmati fino al
ContinuaBritish-Iberia, niente fee sulle carte ma controlli mensili
È arrivata la payment policy ufficiale che conferma la sospensione dell’agency debit memo (adm) del 5% di British Airways e Iberia e che dà il via al controllo mensile per intercettare chi
ContinuaGrand Tour delle Marche, ad agosto il festival mondiale dell’oliva ascolana
Il Gran Tour delle Marche, circuito di eventi promosso da Tipicità e Anci, proponeun agosto digastronomia conociuta in tutto il mondo con l’Ascoliva Festival, ovvero il “Festival mondiale dell’oliva ascolana
ContinuaCessione dei contratti di viaggio: Fiavet stana la magagna
Un cliente può cedere il proprio pacchetto a un altro viaggiatore? La risposta è sì, se si tiene conto che la nuova direttiva Ue sui pacchetti turistici lo prevede. Ma
ContinuaAssaeroporti, è Valentina Lener il segretario generale
Il Consiglio direttivo di Assaeroporti, presieduto da Fabrizio Palenzona, ha formalizzato la nomina di Valentina Lener a nuovo segretario generale dell’associazione che fa capo a Confindustria. Avvocato cassazionista, classe 197, Lener è dallo scorso
ContinuaTurismo e ristorazione, ecco le regioni italiane con più offerte di lavoro
Anche nel primo semestre del 2018 il turismo e la ristorazione risultano i due settori trainanti nelle opportunità occupazionali: infatti secondo i recenti dati forniti da InfoJobs, piattaforma in Italia
ContinuaFederterme, accordo con Anpal su formazione e occupazione
Importante accordo siglato da Federterme con Anpal, l’Agenzia Nazionale per le Politiche Attive del Lavoro. Il protocollo, elaborato sulla base dell’impegno del Miur a promuovere e sostenere iniziative tese a
ContinuaGeo, avanti tutta con il programma per adv Win4All
Prosegue con successo Win4All, il programma di incentivazione esclusivo per le agenzie di viaggi Geo Travel Network giunto alla sua terza edizione. Delle 890 agenzie aderenti al progetto, già 650
ContinuaCarte di credito, Aiav: “Le adv non accettano più diktat”
Dopo Aidit, Assoviaggi, Astoi, Fiavet e Fto, anche Aiav si esprime sulla sospensione della fee del 5% da parte di British e Iberia alle agenzie di viaggi Iata che emettono biglietteria
ContinuaCon Moby raggiungi la Corsica a partire da 1 euro
Quest’estate Moby offre tariffe a partire da 1 euro (al netto di tasse e diritti) a persona per il passaggio sulla Livorno-Bastia e sulla Genova-Bastia. Un prezzo simbolico per raggiungere l’isola e i
ContinuaA Napoli riapre il luna park Edenlandia
Il parco giochi Edenlandia ha riaperto i cancelli a Napoli. Un’area di 40mila metri quadrati con 28 attrazioni, tra giostre nuove e storiche, e 15 punti food, tra ristoranti, pizzerie
ContinuaBritish e Iberia sospendono la fee del 5%
British Airways e Iberia fanno un passo indietro, sospendono temporaneamente l’applicazione dell’agency debit memo (adm) – pari al 5% – per tutte le agenzie Iata che emettono biglietteria con carta di credito corporate, e
ContinuaZurich Connect Viaggi: la polizza online in versione small, medium e large
Zurich Connect ha presentato la polizza Zurich Connect Viaggi acquistabile online. Una soluzione della durata massima di 30 giorni e disponibile per chi viaggia per piacere, studio o lavoro, che
ContinuaContratto di viaggio, mille adv per i webinar di Fto
Sono state oltre 1.000 le agenzie di viaggi che hanno partecipato ai due webinar sul nuovo contratto di viaggio – a seguito dell’entrata in vigore il 1° luglio della Direttiva
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