Buy now pay later al +45%: l’Osservatorio Compass
Cresce il buy now pay later, che registra un incremento del 45% delle transazioni su base annua e raggiunge un totale cumulato di 6,8 miliardi di euro, di cui 5,2 miliardi attraverso il canale online e 1,6 miliardi presso gli store fisici. Presente al NetComm Forum 2025 in qualità di gold sponsor, HeyLight, piattaforma internazionale di buy now pay later di Compass, ha raccontato i risultati ottenuti e le strategie future.
Secondo l’ultima indagine dell’Osservatorio Compass-HeyLight, condotta su un panel di oltre 1.200 consumatori, il tasso di conoscenza di questa soluzione di pagamento a rate è pari al 74%, stabile rispetto ai 12 mesi precedenti. Ad aumentare significativamente è il numero degli utilizzatori, passati dal 9% al 19% in un anno.
La dilazione di pagamento si conferma anche un importante fattore di fidelizzazione: tre intervistati su quattro dichiarano che se un negozio fisico, oppure online, offrisse la possibilità di dilazionare in più rate mensili il pagamento di un acquisto, ciò sarebbe certamente un incentivo per tornare ad acquistare. Indicazione che sale al 94% tra chi ha già utilizzato soluzioni di buy now pay later.
Uno degli aspetti più rilevanti per i merchant è che il buy now pay later diventa per un 60% degli utilizzatori un “facilitatore” per accedere a prodotti di fascia premium. Il 38% di chi ha usufruito del servizio dichiara inoltre che, in assenza della possibilità di dilazionare il pagamento, avrebbe rinunciato o rimandato l’acquisto, mentre un ulteriore 18% avrebbe optato per un acquisto con un ticket più basso. Solo il 44% avrebbe confermato l’acquisto alle stesse condizioni.
«La convergenza delle soluzioni di credito e di pagamento continua a esprimere un grande potenziale di innovazione per i mercati retail. Garantire opzioni differenti e all’avanguardia, in cassa o al check out è infatti un fattore determinante nell’esperienza di acquisto – ha commentato Luigi Pace, direttore centrale marketing e financial partnership di Compass – Grazie alle nostre soluzioni di credito, recentemente ampliate anche su base internazionale con il marchio HeyLight, continuiamo a integrare la spinta propulsiva del buy now pay later con le competenze maturate in oltre 60 anni di esperienza nel credito al consumo. Con soluzioni di dilazione di pagamento e di finanziamento digitale, a cui si aggiunge la tecnologia a distanza pay-by-link continuiamo a essere un partner di riferimento dei merchant che vogliono offrire ai propri clienti la più ampia gamma di opportunità per pagare un po’ per volta, online e in store».
