Heymondo integra la telemedicina nelle assicurazioni di viaggio B2B
L’offerta B2B di Heymondo si evolve con l’introduzione di una chat medica 24/7 e la possibilità di videoconsulti. Nell’ottica di sviluppare un ecosistema di assistenza immediata e sempre accessibile, il broker online specializzato in assicurazioni di viaggio digitali amplia ulteriormente i servizi delle polizze tradizionali, puntando sulla progressiva integrazione di prodotti ad alto valore aggiunto.
Secondo i dati di Mordor Intelligence, solo fra il 2025 e il 2026, il mercato dei servizi di telemedicina in Europa è infatti destinato a crescere da 26,76 miliardi di euro a 33,30 miliardi, con un incremento del Compound Annual Growth Rate del 24,44% entro il 2031 (per l’Italia sarà del 25,65%, il più rapido e consistente in tutto il Vecchio Continente).
In un contesto caratterizzato da una domanda crescente di servizi sanitari digitali, Heymondo Business rappresenta uno strumento concreto per consentire ad agenzie di viaggio e tour operator di cogliere questa evoluzione del mercato, semplificando i processi di monitoraggio, reportistica e gestione dei sinistri e offrendo al tempo stesso strumenti innovativi per differenziare la propria offerta e personalizzarla in base alle reali esigenze dei clienti.
TELEMEDICINA PER TUTTI
«Con questa novità, rafforziamo ulteriormente la nostra offerta dedicata al canale B2B», ha dichiarato Miguel De Alvarado, responsabile canale B2B di Heymondo Italia. «Il nostro obiettivo è offrire agli agenti di viaggio, tour operator e ai loro clienti un’assistenza sempre più completa, immediata e di valore, capace di rispondere alle esigenze del mercato attraverso soluzioni flessibili e innovative. L’introduzione della Chat Medica 24/7 e del servizio di videoconsulto rappresenta un ulteriore passo avanti nella nostra strategia di innovazione».
TANTE VOCI, STESSO SERVIZIO
I servizi Chat medica 24/7 e videoconsulto medico sono associati in app alla voce “Medico online Heymondo”, in aggiunta alle opzioni “Chiamata di assistenza gratuita”, “Gestione degli imprevisti” e “Servizio clienti”. Le funzioni risultano chiaramente distinte e, per usufruirne, è sufficiente avere attiva una connessione internet: per il resto, basta un semplice clic e la piattaforma guiderà l’intera procedura.
