Qatar, l’intelligenza artificiale entra nell’esperienza di viaggio
Il Qatar accelera sulla digitalizzazione dell’esperienza turistica, puntando sull’intelligenza artificiale per accompagnare il viaggiatore, dalla pianificazione del soggiorno fino alla scoperta della destinazione.
In occasione della Giornata Mondiale del Turismo del 27 settembre, dedicata quest’anno al tema “Digital Agenda and Artificial Intelligence to Redesign Tourism”, Visit Qatar torna a mettere in evidenza il percorso avviato nel 2024, con l’introduzione dell’intelligenza artificiale generativa sulle proprie piattaforme.
Tra gli strumenti sviluppati, figura il GenAI Trip Concierge, disponibile in oltre 50 lingue, che permette agli utenti di costruire e modificare itinerari personalizzati sulla base di interessi, esigenze e durata del soggiorno.
La componente digitale riguarda anche le procedure di viaggio. Attraverso Hayya, accessibile via web e app, i visitatori possono gestire alcuni servizi legati all’ingresso nel Paese e, quando necessario, richiedere determinate categorie di visto elettronico.
Tecnologia e digitalizzazione trovano spazio anche durante il soggiorno, dalla rete di trasporto pubblico e dalla metropolitana di Doha alle esperienze offerte dai musei, sempre più caratterizzate da contenuti multimediali, installazioni interattive e soluzioni immersive.
A completare l’ecosistema c’è Qatar Lens, strumento visuale sviluppato nell’ambito delle piattaforme Visit Qatar per facilitare la scoperta di attrazioni ed esperienze. L’obiettivo della destinazione è utilizzare il digitale non per sostituire il viaggio fisico, ma per semplificarne l’organizzazione e rendere l’esperienza sul posto sempre più personalizzata.
