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Identikit delle famiglie in viaggio: chi sono e cosa vogliono
Le famiglie cinesi viaggiano più di quelle occidentali. È il dato emerso nella ricerca condotta da You Go per conto di Agoda, una tra le principali Olta che nel suo Family Travel Trends ha
ContinuaTravelers Wifi, router a noleggio per i viaggiatori della nuova era
Un piccolo router a noleggio e da portare ovunque, che consente di connettere uno o più device mobili a una rete wifi personale. È il servizio offerto da Travelers Wifi disponibile,
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Fenomenologia del cliente:
l’identikit tracciato dagli agenti
Chi sono oggi le persone che entrano in agenzia viaggi per acquistare una vacanza o quel viaggio a lungo sognato? Insieme ad alcuni agenti ci siamo messi dall’altra parte del
ContinuaAiav: «Finisce la carriera della truffatrice del travel»
Sembra arrivata al capolinea la lunga carriera di Anna Maria Ursillo, la truffatrice la cui attività era già stata denunciata da Aiav nel 2008 e nella cui rete – per anni –
ContinuaCarte di credito, Pimpinella: «I vettori puniscono le adv»
Tutto è partito a novembre 2017, quando la Passenger Agency Conference (PaConf) ha approvato la nuova Risoluzione 890 di Iata, in vigore dal 1° marzo 2018 a livello mondiale. Un cambiamento
ContinuaE ora racconta la tua #EstateInAgenzia
Pausa estiva per la redazione de L’Agenzia di Viaggi. Il nostro giornale online sospende le pubblicazioni dal 10 al 21 agosto, giusto il tempo di riprendere fiato, mettere i piedi
ContinuaPrimarete, Zilio: «Nuove acquisizioni in vista»
Una lobby di network veneti intenzionata a fare squadra per contare di più nel nuovo panorma distributivo fatto di mega-aggregazioni. Partendo dai rumors di stampa degli ultimi giorni, Ivano Zilio,
ContinuaUvet lancia il software Biz Travel per le agenzie affiliate
L’unità di Uvet Network che si occupa di business travel annuncia alle agenzie affiliate specializzate nell’attività corporate che da settembre potranno contare sulla piattaforma BizTravel, soluzione tecnologicamente all’avanguardia già utilizzata da
ContinuaBritish-Iberia, niente fee sulle carte ma controlli mensili
È arrivata la payment policy ufficiale che conferma la sospensione dell’agency debit memo (adm) del 5% di British Airways e Iberia e che dà il via al controllo mensile per intercettare chi
ContinuaCessione dei contratti di viaggio: Fiavet stana la magagna
Un cliente può cedere il proprio pacchetto a un altro viaggiatore? La risposta è sì, se si tiene conto che la nuova direttiva Ue sui pacchetti turistici lo prevede. Ma
ContinuaUnioncamere-Isnart, ora i big data integrano l’osservatorio del turismo
Per fare business, le imprese turistiche hanno bisogno di dati sempre più aggiornati e immediatamente disponibili. È quello che emerge da un’indagine condotta dall’Istituto nazionale ricerche turistiche (Isnart) su un
ContinuaWhatsApp Business a pagamento. Ma solo per chi è lento a rispondere
Manca ancora l’ufficialità della data di inizio, ma possiamo dare per certo che WhatsApp Business – dedicato alle aziende – diventerà a pagamento. A renderlo noto ci ha pensato Facebook,
ContinuaSosTravel debutta alla Borsa di Milano. A settembre arriva l’app
Cinque anni fa è stata la volta di Safe Bag, adesso tocca alla sua controllata SosTravel.com. La nuova scommessa di Rudolph Gentile, fondata lo scorso anno, brucia le tappe e
ContinuaAmadeus vuole TravelClick: operazione da 3 miliardi
Amadeus avrebbe avviato una discussione con la società americana di private equity, Thoma Bravo, per l’acquisizione di TravelClick, che opera nell’ambito dell’industria dell’ospitalità, tra analisi, revenue management e marketing. Secondo Bloomberg
ContinuaAlpitour primo t.o. italiano per customer experience
Continuano i riconoscimenti per il Gruppo Alpitour che viene nuovamente inserito fra i migliori brand italiani e internazionali: dopo il premio della ricerca dell’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza, che
ContinuaRoom Mate, parte da Rotterdam l’assalto all’Europa con 11 nuovi hotel
La nuova ondata dell’ospitalità spagnola risponde al nome di Room Mate Hotels – catena alberghiera che ha aperto 23 hotel in 6 nazioni negli ultimi tredici anni – e annuncia
ContinuaScalata Nh Hotels: Hyatt ci ripensa e avanza Minor
Niente da fare. A distanza di poche ore da quando aveva manifestato l’intenzione di lanciare un’opa per l’acquisto del 100% del capitale di Nh Hotels, Hyatt ci ha ripensato. Il
ContinuaAmadeus, ricavi a oltre 2 milioni di euro nel primo semestre dell’anno
Cresce il business di Amadeus nella prima metà del 2018. E a trainare i ricavi e la redditività ci hanno pensato le buone performance dei segmenti Distribution (+3,4%) e It
ContinuaTornano i voucher, ma solo per i piccoli alberghi
L’emendamento varato dalle Commissioni ha apportato le attese modifiche alla normativa prevista dei nuovi voucher per il settore turistico. Il testo stabilisce che le strutture ricettive fino a 8 dipendenti
ContinuaAlitalia, la Commissione europea indaga sulle nuove divise
Una storia senza fine, quella delle nuove divise Alitalia. Firmate da Alberta Ferretti che ha prestato la propria opera gratuitamente, e presentate in pompa magna poco più di un mese
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