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Hotelbeds spinge sulle ancillary con il concierge a destinazione
Una sfida ad Airbnb e alle nuove piattaforme di home sharing, ma anche un servizio per aumentare la revenue delle agenzie. Hotelbeds, una delle più grandi banche letti al mondo,
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Fenomenologia del cliente:
l’identikit tracciato dagli agenti
Chi sono oggi le persone che entrano in agenzia viaggi per acquistare una vacanza o quel viaggio a lungo sognato? Insieme ad alcuni agenti ci siamo messi dall’altra parte del
ContinuaAiav: «Finisce la carriera della truffatrice del travel»
Sembra arrivata al capolinea la lunga carriera di Anna Maria Ursillo, la truffatrice la cui attività era già stata denunciata da Aiav nel 2008 e nella cui rete – per anni –
ContinuaCarte di credito, Pimpinella: «I vettori puniscono le adv»
Tutto è partito a novembre 2017, quando la Passenger Agency Conference (PaConf) ha approvato la nuova Risoluzione 890 di Iata, in vigore dal 1° marzo 2018 a livello mondiale. Un cambiamento
ContinuaE ora racconta la tua #EstateInAgenzia
Pausa estiva per la redazione de L’Agenzia di Viaggi. Il nostro giornale online sospende le pubblicazioni dal 10 al 21 agosto, giusto il tempo di riprendere fiato, mettere i piedi
ContinuaPrimarete, Zilio: «Nuove acquisizioni in vista»
Una lobby di network veneti intenzionata a fare squadra per contare di più nel nuovo panorma distributivo fatto di mega-aggregazioni. Partendo dai rumors di stampa degli ultimi giorni, Ivano Zilio,
ContinuaUvet lancia il software Biz Travel per le agenzie affiliate
L’unità di Uvet Network che si occupa di business travel annuncia alle agenzie affiliate specializzate nell’attività corporate che da settembre potranno contare sulla piattaforma BizTravel, soluzione tecnologicamente all’avanguardia già utilizzata da
ContinuaAdesso tocca a Hotelplan: al via le vendite di Capodanno
Uno dopo l’altro, si rincorrono le comunicazioni “estive” dei marchi Eden, oggi di proprietà del Gruppo Alpitour. Dopo Made e CiaoClub, nuovo brand che va ad affiancare gli Eden Village,
ContinuaL’Antitrust torna alla carica contro gli influencer: stop alla pubblicità occulta
Stretta dell’Antintrust sul fenomeno dell’influencer marketing nei social media, chiedendo – con una seconda azione di moral suasion – che sia sempre chiaramente riconoscibile la finalità promozionale dei post e delle attività, attraverso l’inserimento
ContinuaBritish-Iberia, niente fee sulle carte ma controlli mensili
È arrivata la payment policy ufficiale che conferma la sospensione dell’agency debit memo (adm) del 5% di British Airways e Iberia e che dà il via al controllo mensile per intercettare chi
ContinuaCessione dei contratti di viaggio: Fiavet stana la magagna
Un cliente può cedere il proprio pacchetto a un altro viaggiatore? La risposta è sì, se si tiene conto che la nuova direttiva Ue sui pacchetti turistici lo prevede. Ma
ContinuaMarriott, dal 18 agosto unico programma fedeltà con Starwood e Ritz-Carlton
Sarà il prossimo 18 agosto il giorno in cui i tre programmi fedeltà del gruppo Marriott – Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e Starwood Preferred Guest – diventeranno uno solo. Se
ContinuaUnioncamere-Isnart, ora i big data integrano l’osservatorio del turismo
Per fare business, le imprese turistiche hanno bisogno di dati sempre più aggiornati e immediatamente disponibili. È quello che emerge da un’indagine condotta dall’Istituto nazionale ricerche turistiche (Isnart) su un
ContinuaWhatsApp Business a pagamento. Ma solo per chi è lento a rispondere
Manca ancora l’ufficialità della data di inizio, ma possiamo dare per certo che WhatsApp Business – dedicato alle aziende – diventerà a pagamento. A renderlo noto ci ha pensato Facebook,
ContinuaDecreto dignità, flash mob #NoVoucher nel giorno del voto a Montecitorio
Nel giorno della “maratona” in Aula alla Camera sul decreto dignità, di cui è previsto prima il voto sugli emendamenti e poi il via libera finale, continua la protesta di
ContinuaAmadeus vuole TravelClick: operazione da 3 miliardi
Amadeus avrebbe avviato una discussione con la società americana di private equity, Thoma Bravo, per l’acquisizione di TravelClick, che opera nell’ambito dell’industria dell’ospitalità, tra analisi, revenue management e marketing. Secondo Bloomberg
ContinuaAssoturismo: «Agosto record con 50 milioni di turisti stranieri»
Agosto è iniziato e ha tutte le carte in regola per essere un mese da ricordare per il turismo italiano. Dopo un luglio un po’ sotto le aspettative, ci si
ContinuaFronte anti-voucher, sindacati pronti al referendum
Non si arresta l’onda anti-voucher. A fare la voce grossa sono i sindacati che rappresentano i lavoratori del turismo e dell’agricoltura. Un fronte, quest’ultimo, che vede in prima linea l’italo-ivoiriano
ContinuaRoom Mate, parte da Rotterdam l’assalto all’Europa con 11 nuovi hotel
La nuova ondata dell’ospitalità spagnola risponde al nome di Room Mate Hotels – catena alberghiera che ha aperto 23 hotel in 6 nazioni negli ultimi tredici anni – e annuncia
ContinuaInterflix, cinque città e un solo biglietto per l’Europa di Flixbus
Si chiama InterFlix il pass di Flixbus per viaggiare verso cinque città in tutta Europa con un solo biglietto al costo di 99 euro. Per chi è in cerca di
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