Vueling rielabora i ricordi delle vacanze con Gemini
Vueling ha presentato un’iniziativa sviluppata in collaborazione con Gemini, il modello di intelligenza artificiale di Google, che permette agli utenti di trasformare i propri ricordi estivi in immagini personalizzate attraverso un assistente virtuale.
Il progetto della compagnia aerea – parte del gruppo Iag – si inserisce all’interno della campagna estiva di Vueling “Sei più da spiaggia o da città?”, estendendone il concept attraverso le potenzialità dell’intelligenza artificiale e offrendo agli utenti un nuovo modo per raccontare i propri viaggi.
INNOVAZIONE AL SERVIZIO DELL’ESPERIENZA DI BORDO
L’esperienza sarà disponibile anche a bordo. I passeggeri che viaggeranno su 20 aeromobili dotati di connessione wi-fi potranno infatti accedere all’assistente virtuale. Durante il volo verso la propria meta estiva, avranno così la possibilità di creare e conservare un’immagine personalizzata ispirata ai propri ricordi.
L’IMPEGNO DI VUELING PER L’INNOVAZIONE
Compagnia aerea nativa digitale, Vueling ha fatto dell’innovazione uno dei pilastri della propria strategia. Nel corso degli anni, è stata pioniera nell’introduzione di numerose soluzioni digitali, diventando la prima compagnia aerea a vendere biglietti tramite un’app mobile, a introdurre carte d’imbarco digitali con codice QR e a consentire il check-in online tramite smartwatch. Inoltre, in Europa è stata la prima ad adottare sistemi di pagamento attraverso wallet digitali come Apple Pay o Google Pay.
Oggi, questo percorso prosegue con un’integrazione sempre più ampia dell’intelligenza artificiale nei propri processi e servizi, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza operativa e offrire ai clienti un’esperienza di viaggio sempre più personalizzata.
