Air France introduce l’assistente virtuale in italiano su Whatsapp

Air France espande i suoi servizi dedicati alla clientela italiana ed introduce un assistente virtuale in lingua italiana raggiungibile tramite Whatsapp.

Louis e i gli altri virtual assistants sono pronti ad offrire alla clientela italiana tutte le informazioni necessarie su cambi di prenotazione, verifiche pratiche di rimborso, cancellazione voli e informazioni relative al Covid-19. Il servizio è disponibile dalle 8 alle 22, 7 giorni su 7.

Durante l’alta stagione estiva, Air France servirà fino a 196 destinazioni nei 5 continenti, con un programma di voli che rappresenta in media il 90% della capacità dispiegata nello stesso periodo del 2019.

Sulla rete di lungo raggio, l’attività della compagnia sarà trainata dalla forte domanda di voli verso il Nord America, l’Africa, i Caraibi e l’Oceano Indiano, regioni che si sono dimostrate resilienti durante la crisi.