E ora Airbnb testa la prenotazione diretta
Airbnb sta offrendo ad alcuni host “link per prenotazioni dirette” con una commissione di servizio ridotta, secondo quanto emerge da alcuni messaggi inviati agli host e condivisi su gruppi Facebook e LinkedIn, riferisce Skift.
I messaggi inviati ad alcuni host di Airbnb, intitolati “Condividi il tuo link, ottieni una commissione inferiore”, informano gli host che, prenotando tramite questi nuovi link specifici, la commissione di servizio per l’host si riduce. I messaggi specificano inoltre che “i link per prenotazioni dirette sono ora disponibili nell’editor del tuo annuncio”.
Il procedimento
Secondo le email di Airbnb, i link condivisi dagli host tramite i social media e altri canali, come e-mail e forum di discussione, danno diritto alla commissione ridotta. Le prenotazioni risultanti avvengono su Airbnb e mantengono i vantaggi abituali di Airbnb, inclusa AirCover.
Alcuni host che hanno partecipato al test hanno dichiarato di aver pagato il 6%, mentre altri il 10%, entrambe percentuali ben al di sotto della commissione di servizio standard del 15,5% attualmente applicata da Airbnb alla maggior parte degli host, secondo quanto riportato da PhocusWire.
Cosa ci guadagna Airbnb quando gli host portano il cliente?
Questo nuovo test va valutato anche alla luce delle passate dichiarazioni di Brian Chesky, che ha descritto un futuro in cui esisterà un “ecosistema Airbnb”, in cui la prenotazione dell’alloggio sarà solo uno dei servizi offerti.
Se un host porta su Airbnb qualcuno che altrimenti avrebbe prenotato altrove, Airbnb potrebbe non aver creato la domanda, ma ha guadagnato qualcos’altro: un altro cliente all’interno del suo ecosistema. Quella persona ora ha un motivo per creare o utilizzare un account Airbnb, effettuare una transazione sulla piattaforma e potenzialmente tornare in futuro.
