Welcome lancia la campagna “Sicurezza in Agenzia”
“Sicurezza in Agenzia” è la nuova campagna di comunicazione di Welcome Travel Group avviata per supportare concretamente le agenzie di viaggi del network in questo momento storico complesso e pieno di incertezze, in cui è quanto mai necessario che gli intermediari sappiano rassicurare e rispondere a tutte le richieste del cliente con competenza e professionalità, per accompagnarlo verso una scelta consapevole.
L’iniziativa nasce proprio dalle richieste delle agenzie di disporre di strumenti efficaci per gestire la clientela, rafforzando il percepito di sicurezza, affidabilità e assistenza, per una pronta ripresa delle prenotazioni.
La campagna è veicolata con un linguaggio diretto e immediato on air sui canali social e progressivamente sarà su tutti i touchpoint del network controllato da Alpitour e Costa Crociere, dai tool digitali al digital signage in agenzia, fino ai siti web e alle newsletter.
Il concept si articola attorno a messaggi chiave, declinati diversamente per i due brand Welcome e Geo, che sottolineano il valore distintivo dell’intermediazione professionale: dal supporto costante, prima, durante e dopo il viaggio, fino alla gestione degli imprevisti. Un invito concreto a non rimandare la prenotazione della vacanza e a non rinunciare al viaggio, ma a pianificare con fiducia affidandosi a professionisti del settore che guidano nella scelta, assistono durante il viaggio, intervengono in caso di imprevisti e garantiscono l’acquisto.
Con questa iniziativa, Welcome Travel Group – con il suo capofila Adriano Apicella – conferma ancora una volta il proprio impegno nel sostenere attivamente le agenzie affiliate, mettendo a disposizione strumenti di comunicazione coerenti, tempestivi e allineati alle esigenze del mercato.
