Mestiere agente di viaggi:
al via la prima survey
di Bit e L’AdV Magazine
Come sta cambiando il ruolo dell’agente di viaggi? Quali sono le sfide che attendono il turismo organizzato? Quale il peso delle nuove tecnologie? Come stanno cambiando le relazioni con i fornitori e come attirare le nuove generazioni?
Sono questi alcuni dei temi al centro del sondaggio promosso da Bit – Borsa Internazionale del Turismo, organizzata da Fiera Milano, e realizzato in collaborazione con L’Agenzia di Viaggi Magazine. Un progetto di ricerca che punta ad ascoltare direttamente la voce degli agenti di viaggi italiani e a raccogliere una fotografia aggiornata di uno dei mestieri più dinamici e strategici della filiera turistica.
L’iniziativa si inserisce all’interno del percorso di confronto avviato con Road to Bit, il format itinerante che sta attraversando l’Italia, facendo tappa in 16 città e coinvolgendo centinaia di agenzie di viaggi in focus group di approfondimento sul ruolo e sull’evoluzione della distribuzione. Un viaggio che, nella sue prime dieci tappe, ha già permesso di raccogliere impressioni, aspettative e criticità direttamente dai protagonisti della distribuzione turistica e che troverà il suo momento culminante durante la prossima edizione di Bit, dal 9 all’11 febbraio 2027 a Fiera Milano, quando i risultati della ricerca verranno presentati e discussi insieme alle agenzie di viaggi e ai principali player del settore.
«In tempi di grande cambiamento, ascoltare chi tutti i giorni incontra i viaggiatori permette di condividere ed ampliare le informazioni utili per costruire fondamenta solide del turismo organizzato in Italia», afferma Emanuele Guido, head of Home, Fashion and Leisure Exhibitions di Fiera Milano.
«Oggi più che mai è proprio dal confronto che possono emergere modelli virtuosi che mettano al centro le competenze delle agenzie, in un contesto in cui il valore aggiunto della relazione umana e della credibilità della persona è insostituibile. È anche questo il ruolo di Bit e de L’Agenzia di Viaggi Magazine: offrire, attraverso questa partnership, un’opportunità concreta alle agenzie di viaggi per esprimere il proprio pensiero, incontrarsi e confrontarsi contribuendo a trovare le strade migliori e di maggior successo per gli operatori del turismo organizzato», aggiunge il direttore, il cui sguardo sul settore si conferma moderno e lungimirante.
