Ita entra ufficialmente in Star Alliance
«Come nuovi arrivati portiamo non solo la nostra esperienza a livello operativo, ma qualcosa di intangibile e incredibilmente potente: l’italianità, l’eleganza, lo stile, l’attenzione ai dettagli che definiscono il servizio e la creatività che distingue gli italiani nel mondo». Con questa dichiarazione Joerg Eberhart, amministratore delegato e direttore generale di Ita Airways, ha annunciato l’ingresso ufficiale in Star Alliance.
Per l’ad l’integrazione è il culmine di una grande crescita: «Celebriamo qualcosa di importante, una profonda trasformazione che definisce chi siamo. Entriamo a far parte di una rete costruita su eccellenza e collaborazione, valori che condividiamo profondamente. Questo traguardo riflette la nostra visione a lungo termine: offrire ai passeggeri un’esperienza di viaggio semplice e di alta qualità, in qualsiasi stagione e ovunque vogliano volare».
Eberhart ha poi rimarcato il peso internazionale dell’operazione: «Da domani, più di 1.150 destinazioni saranno accessibili direttamente dai nostri hub. Non ci uniamo semplicemente a una rete, ma amplifichiamo la presenza dell’Italia nell’aviazione globale. È un passaggio naturale nella nostra evoluzione, che abbracciamo con orgoglio e responsabilità».
L’operazione è stata resa possibile dal supporto del Gruppo Lufthansa, tra i primi cinque soci fondatori di Star Alliance. Dieter Vranckx, chief commercial officer di Lufthansa Group, ha inquadrato l’evento in una prospettiva macroeconomica globale, legata alla necessità di stabilità: «L’aviazione è un’industria in costante crescita: raddoppieranno i passeggeri a livello mondiale entro il 2045. Questo significa che le persone hanno bisogno di connessioni, ne ha bisogno l’economia e ne ha bisogno la diplomazia. Oggi, in un ambiente geopolitico sempre più complesso, queste connessioni sono più importanti che mai».
Vranckx ha poi evidenziato la centralità di Ita Airways in questo processo: «L’Italia è tra le destinazioni più popolari al mondo con 65 milioni di visitatori internazionali».
Per Theo Panagiotoulias, amministratore delegato di Star Alliance, l’ingresso di Ita Airways rappresenta un record: «Questa è stata l’integrazione più veloce della storia della nostra alleanza con l’adesione della compagnia a tutti i nostri standard in tempi brevissimi. Da domani i clienti avranno opzioni di viaggio migliori, accesso a più lounge, reciprocità nei programmi di fidelizzazione e avanzamenti tecnologici come il bag tracking».
A chiudere l’evento è stato l’intervento di Sandro Pappalardo, chairman di Ita Airways, che ha dedicato il risultato alle 5.500 persone dell’azienda: «Questo è un risultato straordinario che nasce dallo spirito di squadra. Noi non portiamo solo aeromobili in giro per il mondo, portiamo bellezza ed educazione. L’azzurro delle nostre livree non è un semplice colore su una carlinga, è qualcosa che abbiamo davvero nel cuore».
Pappalardo ha concluso con un pensiero per il personale operativo: «In questo momento penso a chi non può essere qui accanto a noi durante questa celebrazione, penso a chi sta rispondendo in un call center, a chi sta risolvendo il problema di un bagaglio o di una coincidenza, a chi accoglie i clienti con un sorriso e a chi sta pilotando i nostri aeromobili sull’oceano: a loro va il nostro rispetto».
L’ACCORDO CON TRAVELPORT
Intanto, Ita ha annunciato la sottoscrizione di un nuovo accordo a lungo termine con Travelport, società tecnologica globale che gestisce le prenotazioni per centinaia di migliaia di fornitori di servizi di viaggio in tutto il mondo, per consentire la futura distribuzione di contenuti New Distribution Capability (Ndc).
Ita Airways ha deciso di adottare la tecnologia Ndc per offrire una customer experience sempre più avanzata e per controllare in maniera più capillare il proprio retailing. La tecnologia di Travelport è essenziale per far sì che Ita Airways sia in grado di offrire il meglio alla comunità delle agenzie e ai propri clienti, adottando l’approccio distributivo del Gruppo Lufthansa.
Una volta implementata tale innovazione, le agenzie già collegate all’Ndc Lufthansa Group che utilizzano Travelport+ otterranno un accesso semplificato alle offerte Ndc di Ita Airways, compresi i servizi ancillari. La soluzione Ndc di Travelport consentirà alle agenzie di viaggio Bsp/Arc – con ticketing authority di Ita Airways – di effettuare e gestire senza problemi le prenotazioni Ndc con la compagnia.
RITORNO A HEATHROW
E che siano giorni importanti per Ita Airways lo testimonia il ritorno a Londra Heathrow, che si è concretizzato domenica 29 marzo con il primo volo dal principale hub Regno Unito a Roma Fiumicino.
Per l’occasione cerimonia di taglio del nastro alla presenza di Carla Catuogno, head of Europe sales region di Ita Airways, Ben Crowley, head of aviation – airline partnerships and engagement di Heathrow, e Jonas Badde, primo segretario dell’Ambasciata d’Italia a Londra.
Il collegamento da e verso la capitale britannica sarà operato con due frequenze giornaliere, pensate per garantire ai passeggeri massima flessibilità e comodità negli spostamenti, con i seguenti orari (in ora locale):
– da Roma Fiumicino a Londra Heathrow, primo volo con partenza alle 7:50 e arrivo alle 9:40, secondo volo con partenza dalle 13:50 e arrivo alle 15:40;
– da Londra Heathrow a Roma Fiumicino, primo volo con partenza alle 10:30 e arrivo alle 14:10, secondo volo con partenza alle 16:30 e arrivo alle 20:10.
La ripresa dei voli dall’aeroporto più trafficato d’Europa, nonché più connesso al mondo, è stata possibile grazie alla collaborazione con Lufthansa, che ha reso disponibili per Ita i necessari slot aeroportuali. I collegamenti tra la capitale britannica e Milano Linate continueranno a essere operati sull’aeroporto di London city.
Il ritorno a Heathrow costituisce una delle novità più importanti della summer 2026, in cui Ita opererà 72 destinazioni, di cui 19 nazionali, 36 internazionali e 17 intercontinentali, incluse 12 destinazioni stagionali (3 nazionali e 9 internazionali) verso le isole italiane, greche e spagnole.
Dal 1° maggio 2026, inoltre, prenderà il via il nuovo volo intercontinentale per Houston, negli Stati Uniti. Si tratta del primo collegamento diretto nella storia tra Roma Fiumicino e la città texana, operato con tre voli settimanali, che saliranno a cinque dal mese di giugno.
Il pacchetto di novità estive comprende anche i nuovi voli diretti da Roma Fiumicino verso Malaga, Valencia e Marsiglia e l’incremento di sette voli a settimana da Roma Fiumicino a Tunisi nel periodo compreso tra giugno e settembre. Per la summer 2026, tra i collegamenti stagionali ci saranno anche Olbia–Torino e Olbia-Genova, operativi nel mese di agosto, entrambi con una frequenza settimanale il sabato.
