Nicolaus-Valtur, convince il metodo “Pay by Bank”
Un nuovo modello di pagamento si fa strada nel turismo organizzato e il Gruppo Nicolaus-Valtur, che lo ha adottato sei mesi fa per innovare la gestione delle transazioni ne evidenzia le performance.
Si tratta di Fabrick Pay by Bank, che permette di pagare le prenotazioni direttamente dal conto corrente, senza utilizzare carte o i tradizionali bonifici bancari.
Ebbene, nel primo semestre dall’introduzione del servizio, la modalità ha già raggiunto il 20% delle transazioni B2B online del Gruppo, segnando un importante passo avanti nella digitalizzazione dei rapporti con agenzie di viaggi e intermediari.
I benefici di Pay by Bank
Con oltre 170mila prenotazioni gestite ogni anno, Nicolaus punta a innovare uno dei processi centrali del proprio business, migliorando l’esperienza di acquisto per adv, intermediari e clienti finali. La collaborazione con Fabrick, realtà europea di riferimento nell’Open ed Embedded Finance, consente al Gruppo di intervenire sui costi e sui tempi di incasso, con benefici particolarmente rilevanti nelle transazioni B2B di importo elevato.
Nel settore travel, dove le prenotazioni si sviluppano attraverso una pluralità di canali e coinvolgono agenzie, intermediari e clienti finali, i pagamenti assumono un ruolo strategico.
La collaborazione con Fabrick nasce per rispondere a questa complessità, con l’obiettivo di rendere l’esperienza di acquisto sempre più semplice e omnicanale e sostenere la crescita dei volumi senza aumentare proporzionalmente la complessità operativa.
Per Nicolaus, l’adozione del Pay by Bank si traduce nella possibilità di ridurre le commissioni sulle transazioni, abbattere i tempi di incasso a pochi secondi e migliorare la disponibilità di liquidità. L’automazione delle attività amministrative e di back office consente inoltre di limitare gli interventi manuali e il rischio di errori.
Il progetto rappresenta un’evoluzione nel modo in cui il Gruppo gestisce i rapporti economici con la propria rete distributiva, trasformando il pagamento da semplice fase conclusiva della prenotazione a elemento integrante dell’esperienza di servizio. La soluzione, adottata inizialmente per le transazioni B2B online, è già stata integrata anche nel canale B2C per il pagamento degli acconti, contribuendo a rendere più semplice e immediata l’esperienza di acquisto.
«Nel turismo organizzato, l’innovazione deve tradursi in benefici concreti per chi lavora ogni giorno con noi e per i nostri clienti – osserva Ruggiero Ricco, chief innovation officer del Gruppo Nicolaus – La collaborazione con Fabrick nasce proprio da questa esigenza: rendere più semplice e immediata l’esperienza di acquisto, intervenendo al tempo stesso su processi interni complessi e ad alta intensità operativa. Siamo tra i primi operatori del settore ad adottare questa tecnologia, un passo coerente con la nostra strategia di digitalizzazione e con la volontà di offrire servizi più evoluti, efficienti e sicuri».
Da parte di Fabrick, Alberto Mussinatto, chief product & strategy officer commenta: «Il caso Nicolaus dimostra come il Pay by Bank possa trovare applicazione concreta anche in settori caratterizzati da filiere distributive articolate e transazioni di importo significativo. Non si tratta soltanto di introdurre un’alternativa alle carte, ma di ripensare il ruolo del pagamento all’interno dei processi aziendali, trasformandolo in una leva di efficienza e competitività. Il risultato raggiunto nei primi sei mesi è particolarmente significativo e conferma il potenziale dell’Open Banking nel rispondere alle esigenze delle imprese, aprendo nuove opportunità di applicazione anche in altre filiere».
