Programmi fedeltà, accordo globale Ana-Ihg Hotels
All Nippon Airways e Ihg Hotels & Resorts hanno annunciato una partnership globale tra il programmi fedeltà della compagnia e gli hotel del Gruppo che permetterà, dal prossimo ottobre, ai membri di Ihg One Rewards e di Ana Mileage Club (Amc) l’accesso a una serie di vantaggi, tra cui benefici di fidelizzazione e riconoscimento potenziati per i membri Amc.
Grazie a questa partnership, i membri potranno accumulare e riscattare premi sull’ampia rete internazionale Ana, che opera 55 rotte e serve 40 città in tutto il mondo, nonché sul portafoglio globale di Ihg, che conta oltre 7.000 hotel in più di 100 Paesi.
I VANTAGGI
I soci Amc, una volta iscritti a entrambi i programmi e dopo aver collegato gli account, avranno diritto al riconoscimento del proprio status di socio nel proprio account Ihg One Rewards, corrispondente al proprio status Amc. I membri con status Amc Diamond + More, Diamond, Platinum o Bronze riceveranno lo status Ihg One Rewards corrispondente, ovvero Diamond Elite, Platinum Elite, Gold Elite, Silver Elite, beneficeranno di upgrade di camera e late checkout in tutti gli hotel Ihg aderenti al programma in tutto il mondo. Per i membri Amc Diamond e Diamond + More sono richieste due notti qualificanti per raggiungere lo status corrispondente.
Grazie all’accumulo doppio di punti fedeltà, i viaggiatori internazionali che volano in Giappone su un volo operato da Ana e con biglietto emesso dalla compagnia, possono accumulare punti Ihg One Rewards oltre alle miglia Ana, ottenendo così la possibilità di accumulare e riscattare premi in modo semplice sia sui viaggi aerei che sui soggiorni in hotel. I viaggiatori potranno collegare i propri account fedeltà e beneficiare del doppio accumulo, con i punti Ihg One Rewards assegnati in base alla distanza di volo e alla classe tariffaria.
I soci Ihg One Rewards e Amc possono beneficiare dello scambio di punti bidirezionale, che si aggiunge all’opzione esistente di convertire i punti Ihg One Rewards in miglia Ana.
Heather Balsley, chief commercial & marketing officer Ihg Hotels & Resorts, ha dichiarato: «Con oltre 80 hotel già operativi e in fase di realizzazione nel Paese – metà dei quali in co-branding con Ana – questa partnership ci consente di raggiungere i viaggiatori in più momenti del loro viaggio, offrire un valore aggiunto ai membri del programma fedeltà ed estendere la portata globale di entrambi i marchi. Sfruttando la portata delle nostre reti di fidelizzazione combinate, stiamo rafforzando la preferenza per i nostri hotel, aumentando le prenotazioni dirette e garantendo un valore a lungo termine ai nostri proprietari».
Keiji Omae, executive vice president, customer experience, ha aggiunto: «Siamo lieti di portare la nostra partnership con Ihg, consolidata nel corso di oltre 20 anni, a un livello più strategico e di compiere con convinzione un passo verso la nostra prossima fase di crescita. Nell’ambito della nostra strategia aziendale a medio termine, che pone i servizi di trasporto passeggeri internazionali come pilastro della nostra crescita, il rafforzamento della collaborazione con Ihg, rinomata a livello mondiale, rappresenta un elemento essenziale per affermare la nostra presenza sui mercati internazionali».
Ihg One Rewards, con oltre 160 milioni di iscritti, è l’unico programma fedeltà alberghiero a offrire vantaggi di questo tipo, con premi ogni 10 notti di soggiorno.
